Açıklama

“Ben seni ikna etmeye çalışmıyorum, ben sadece gerçekleri anlatıyorum!” da bir ikna değil midir? Yerinde ve zamanında sarfedilen cümleler doğru hipotezleri arkasına alırsa ihtiyaç oluşturur, ihtiyacı olan müşteri sana gerek kalmasan kendini ikna eder.